Marketing du ecommerce, hors des sentiers battus – BarCamp ecommerce, Paris
BarCamp e-commerce – Paris, le 11 Juin 2009
Ce barcamp ecommerce est une rencontre participative sous forme d’ateliers où le contenu est fourni par les invités qui doivent échanger et apporter quelque chose au barcamp.
Largement basé sur l’aspect participatif (presque la moitié de femmes très actives 
), ce BarCamp, animé par Didier Glemarec, de LEADshare, a pour but d’explorer l’innovation dans le marketing orienté ecommerce.
Le marketing du ecommerce, créations et nouveautés
La création de blog associé à un site
Le blog, outil « de base » conseillé par les référenceurs, est devenu un incontournable. Recommander un produit sans discours commercial, créer beaucoup de contenu original, créer une communauté, susciter l’échange sont autant de qualités que devra posséder un rédacteur Web pour générer du traffic qualifié.
Le placement de produit dans la vidéo
Tendance en vogue aux Etats-Unis, le placement de produit dans une vidéo permet de cliquer sur un produit et de trouver la fiche du produit correspondant. Pour être efficiente, cette technique doit être aboutie et techniquement irréprochable (intégration dans les différents navigateurs, notamment).
L’utilisation de moyens de paiement alternatifs
Les cartes cadeau, destinées aux Comités d’Entreprise notamment (Kadeos, Illicado) ,ne réussissent pas à se déployer malgré un marché présent (3 milliards d’€, source ? ). On pense aussi aux cartes prépayées utiles pour les personnes n’ayant pas de moyens de paiement standardisés pour le Web (CB, PAypal, chèque).
L’exemple créatif : l’agence Michel et Augustin
L’agence Michel et Augustin se démarque grâce à sa créativité et son innovation lors des campagnes print et affichage en jouant notamment la carte de l’interactivité avec le prospect. Par exemple, cette agence, qui a constaté que les chefs d’entreprise éprouvaient des difficultés pour trouver des locaux, offrait l’opportunité à ces chefs d’entreprise de lancer leur activité dans leurs propres locaux.
Le « prix libre » ou libre tarification
Brandalley et Radiohead avaient notamment fait appel à cette technique qui consiste à laisser au client le choix du prix à payer, avant l’achat. Cette technique est risquée mais revêt un avantage majeur : la création d’une communauté et un buzz viral quasi assuré. Brandalley a décidé de ne plus reproduire ce type d’opération car le succès n’avait pas été au rendez-vous.
Jouer la carte Old School grâce aux « Anciens médias »
De même que la problématique des acteurs du ecommerce semble se diriger vers un acte Web se rapprochant de l’acte physique d’achat, la question qui se pose est la pertinence d’utiliser d’anciens médias de marketing comme le print (chèques cadeau) ou le mailing papier, couplé à une politique orientée Web. Attention, le problème se pose pour les boutiques en ligne associées à une boutique physique qui n’ont pas la liberté d’agir sur les prix.
Une Synthèse
Tenter de nouveaux leviers marketing, créer une communauté autour de la marque ne sont pertinents que s’ils génèrent des revenus. Les exemples seraient Apple et sa communauté d’utilisateurs. Les contre-exemples seraient YouTube, Dailymotion ou Facebook, pas encore rentables.
Les plus belles réussites marketing sont le plus souvent (</coup de bol>) attribuées aux personnes qui ont suivi leur conviction et leur flair.
En un mot : osez !
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Retrouvez les comptes rendus des deux premiers BarCamps :
ecommerce – Idées nouvelles sur la transformation de membres en visiteurs / clients
Le référencement naturel dédié au e-commerce